Guide · Bondhu CRM
The complete guide to WhatsApp, Messenger & Instagram automation.
25 guides on running WhatsApp, Messenger and Instagram automation for a Bangladeshi business, organized by what you're actually trying to do — not a chronological blog feed. Start wherever your question is.
01 · Getting started
Setting up WhatsApp Business API and your first automations.
Setup
Guide · BN
Pricing
Guide · EN
Auto-reply
Guide · BN
Marketing
Guide · EN
হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস এপিআই দিয়ে ব্যবসা শুরু করবেন যেভাবে
Verification, display name approval, and template setup — step by step.WhatsApp Business API Pricing in Bangladesh, Explained
Conversation categories, per-template costs, and how to keep the bill predictable.দোকানে হোয়াটসঅ্যাপ অটো রিপ্লাই সেট করার সহজ নিয়ম
What to automate, what to leave to a human, and the three mistakes that backfire.WhatsApp Marketing Software: What Meta Actually Allows
Opt-in rules, template categories, and what actually gets a business number restricted.02 · One inbox, three channels
Running WhatsApp, Messenger and Instagram as one system.
Omnichannel
Guide · EN
Instagram
Guide · BN
Messenger
Guide · BN
Support at scale
Guide · EN
One Inbox for WhatsApp, Messenger and Instagram
Why f-commerce sellers running three separate inboxes lose orders in the gaps between them.ইনস্টাগ্রাম ডিএম অটোমেশন: এফ-কমার্স বিক্রেতাদের জন্য যা জানা দরকার
Comment-to-DM automation, story replies, and where to stop automating.মেসেঞ্জার ইনবক্সের বিশৃঙ্খলা থেকে সেলস পাইপলাইনে যেভাবে যাবেন
Turning a Facebook Page inbox into a real pipeline with stages and ownership.Omnichannel Customer Support Without Hiring More Agents
Deflection, AI-drafted replies, and routing by urgency instead of by channel.03 · Getting more customers
Automation that wins and keeps customers, not just answers them.
Recovery
Guide · EN
রিকভারি
Guide · BN
Ad conversion
Guide · EN
বিজ্ঞাপন
Guide · BN
Reviews
Guide · EN
রিভিউ
Guide · BN
Win-back
Guide · EN
পুনরায়
Guide · BN
Abandoned Order Recovery on WhatsApp
Why orders stall halfway, and the follow-up timing that actually brings them back.হোয়াটসঅ্যাপে অসম্পূর্ণ অর্ডার ফিরিয়ে আনার অটোমেশন
সঠিক সময়ে একটা অটো ফলো-আপ মেসেজ কতটা অর্ডার ফিরিয়ে আনতে পারে।Click-to-WhatsApp Ads: From Facebook Click to Conversation
Skipping the landing page and the form for a conversation that starts warm.ফেসবুক-ইনস্টাগ্রাম বিজ্ঞাপন থেকে সরাসরি হোয়াটসঅ্যাপ কথোপকথনে
Click-to-WhatsApp বিজ্ঞাপন ল্যান্ডিং পেজ ও ফর্মের ধাপ বাদ দিয়ে সরাসরি কথোপকথনে নিয়ে যায়।Automating Reviews and Referrals After Delivery
A happy customer is your cheapest advertising — if you ask at the right moment.ডেলিভারির পর রিভিউ ও রেফারেল অটোমেটিক নেওয়ার নিয়ম
একজন সন্তুষ্ট গ্রাহকই সবচেয়ে সস্তা বিজ্ঞাপন — সঠিক সময়ে জিজ্ঞেস করলে।Re-Engagement Automation: Bringing Past Customers Back
Winning back a past customer is almost always cheaper than finding a new one.পুরনো গ্রাহককে ফিরিয়ে আনার রি-এনগেজমেন্ট অটোমেশন
নতুন গ্রাহক আনার চেয়ে পুরনো গ্রাহককে ফিরিয়ে আনা সবসময় সহজ ও সস্তা।04 · Speed and AI support
Answering faster, and knowing what AI should and shouldn't handle.
Response speed
Guide · EN
রেসপন্স স্পিড
Guide · BN
AI scope
Guide · EN
এআই সীমা
Guide · BN
Why Response Speed Is a Growth Lever, Not Just a Support Metric
Whoever replies first usually wins the order — even at a slightly higher price.দ্রুত রিপ্লাই কীভাবে বিক্রি বাড়ায় — শুধু গ্রাহকসেবা না
যে দোকান প্রথম উত্তর দেয়, বেশিরভাগ সময় অর্ডারটা তারাই পায়।What an AI Customer Support Bot Can (and Can't) Actually Do
The honest scope — where to trust it, and where it still needs a person.এআই বট গ্রাহকসেবায় কতটুকু করতে পারে, কতটুকু পারে না
কোথায় ভরসা করা যায়, কোথায় এখনও মানুষ ছাড়া চলে না।05 · Ownership and infrastructure
Hosted, self-hosted, open source, or white-label — the real trade-offs.
Self-hosted
Guide · EN
Alternatives
Guide · EN
Open source
Guide · EN
Reselling
Guide · EN
Self-Hosted WhatsApp CRM: What You Gain, and What You Take On
Data ownership versus owning your own uptime — an honest accounting of both sides.WATI Alternatives for Teams Who Want to Own Their Data
A shorter checklist than "which one is best" for comparing hosted WhatsApp CRMs.Open Source WhatsApp CRM: What "Open Source" Actually Buys You
How to tell a real open-source tool from a closed dashboard with a free tier.White-Label WhatsApp CRM: Reselling It Under Your Own Brand
What agencies and consultants should check before reselling anything.06 · Build vs buy
When a configured platform is enough, and when it isn't.
Get started
Read less, automate sooner.
If you already know what you're trying to fix, skip the reading — start Bondhu CRM free and see what it actually does with your own WhatsApp number.